suzuki swift 2012 รอแล้วได้อะไร….


สวัสดีครับทุกท่าน

หลังจากที่สังเกตการมาทุกวัน ทั้งในเว็บคลับสวิฟท์ ในเฟสสวิฟท์ หรือแม้แต่ใน Pantip และในโลกออนไลน์ทุกกระแส เรื่องราคาของสวิฟท์ใหม่ ที่หลายคน หลายสื่อ หลายกระทู้ บอกว่า จะสูงเกินกว่าที่คิดนั้นทำให้หลายคนจิตตก ยิ่งการออกมาประกาศราคาพร้อมโปรโมชั่นที่คุ้มมากของคู่แข่ง ยิ่งมีผลทางด้านจิตวิทยาและส่งผลต่อความเชื่อมั่น ยิ่งไม่มีข้อมูลเรื่อง ราคาออกมาจากซูเลย นอกจากจะบอกว่า รถจะเปิดตัว 21 มีนาคามนี้  ยิ่งทำให้คนที่อยากรู้ต้อง…รอ….เท่านั้น พอคนอยากรู้ราคา แต่ไม่รู้ และต้องรอ ก็จะมีอาการเหมือนเราต้องเข้าคิวนานๆ เพื่อซื้อของที่เราอยากได้นั่นละ คำถาม ก็คือ เมื่อไหร่จะรู้ เมื่อไหร่จะบอก ทำไมไม่บอกมาเลย…จุดนี้หลายคนเริ่มบ่นกันแล้ว สิ่งต่างๆเหล่านี้ ยิ่งทำให้มีกระแสข่าวลือเกิดขึ้นมากมาย ทั้งจากคู่แข่งและการที่หลายๆคนคิดไปเอง ว่าราคาจะเท่านั้น เท่านี้…ทั้งที่ สุดท้าย ก็ไม่มีใครรู้ความจริง!!!!

ในมุมมองของนักการตลาด ผมก็ไม่รู้ว่าซูคิดอะไรอยู่นะครับ แต่การไม่ออกมาทำอะไรเลย พิจารณาได้ 2 กรณี ถ้ามองในด้านดี คือ รอให้ถึงเวลาตามกำหนด ไม่ทำตามกระแสเรียกร้องหรือแรงเสียดทานจากคู่แข่งและการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรงมาก ขอย้ำว่า อย่าลืมนะครับว่าตลาดอีโค ตอนนี้มีความต้องการสูงมาก มีการแข่งขันสูงมาก ขนาดเจ้าตลาดอย่างมาร์ช ยังยอมเพิ่มออฟชั่นให้เท่าๆสวิฟท์โดยไม่เพิ่มราคาเลย แสดงว่างานนี้ คู่แข่งก็เกรงกลัวการมาของสวิฟท์อยู่เหมือนกัน ไม่งั้นมิราจจะออกโปรแรงขนาดนี้เพื่ออะไร จริงๆแล้ว ในการทำงานนั้น เมื่อทุกอย่างถูกกำหนดไว้เเล้ว วันเปิดตัว วันแถลงข่าว วันส่งมอบรถ ทุกอย่าง ต้องทำตามแผนงานทั้งหมด มองกันง่ายๆ เหมือนงานที่พวกคุณทำนั่นละ ถ้ากำหนดวันนี้ ก็คือวันนี้ … เพราะถ้าเราไม่ทำตามแผนที่กำหนดไว้ ก็จะกระทบกับหลายฝ่ายเลยนะครับ การบริหารจัดการเรื่องธุรกิจรถยนต์ มีความซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับหลายแผนกมากๆ มองกันง่ายๆ ถ้าเปิดราคามาเร็ว ลูกค้าเห็นแล้วชอบ อยากไปจอง อยากเห็นรถ แต่โชว์รูมยังไม่เสร็จ เซลล์ยังไม่อบรม รถโชว์ก็ยังไม่มี ระบบต่างๆยังรองรับไม่ทัน สุดท้าย เปิดราคาออกมาก่อนก็โดนด่าอยู่ดี ผมเข้าใจความรู้สึกหลายๆท่านนะครับ ที่ออกมาแสดงความคิดเห็นเรื่องราคา กับความรู้สึกที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ผมเข้าใจว่าทุกคนอยากรู้ ราคา กับโปร จะได้เอาไปเปรียบเทียบและตัดสินใจ

ถ้ามองดีๆ โดยวิเคราะห์ตามหลัก 4Ps ตอนนี้ ตัว Product ของ Swift สอบผ่านแล้ว ทุกคนตอนนี้ไม่ได้มองที่ตัวรถ เครื่องยนต์ หรืออัตราการกินน้ำมันแล้ว แต่สนใจที่ Price, Place, Promotion มากกว่า ตอนนี้หลายคนอยากรู้ราคา เพื่อจะได้นำไปเปรียบเทียบกับคู่แข่ง อยากรู้ สถานที่ ที่จะไปซื้อ เพราะตอนนี้หลายคนอยากซื้อ อยากจอง แต่ไม่รู้จะจองที่ไหน ซึ่งหลายๆโชว์รูม ก็กำลังปรับปรุงและก่อสร้างยังไม่แล้วเสร็จ ส่วนสุดท้ายคือโปรโมชั่น ซึ่งก็ต้องดูว่า ความต้องการของซูคืออะไร ขายได้ตามยอด 10,000 ต่อปี หรืออยากได้มากกว่านั้น ส่วนตัวผมมองว่าการที่ซูตั้งเป้าเเค่นี้ เพราะเค้ารู้ตัวเองดีว่ากำลังการผลิต ทำได้แค่ไหน อย่าลืมนะครับว่า การทำอะไรเกินตัว สุดท้ายก็จะมีแต่เสียหาย ยังไงผมมองว่าซูคงรอความพร้อมของโชว์รูม ความพร้อมของระบบต่างๆ และ กำลังผลิต ที่ตั้งไว้เท่านี้ อย่าลืมนะครับว่า ถึงรถดี แต่ผลิตไม่ทัน คนก็ไม่รอ ยิ่งกำลังการผลิตของซู กับยอดจองตอนนี้ ผมว่า ปาไปหลายเดือนแล้วกว่าจะส่งมอบครบตามยอดจอง….ยังไงผมว่า โปรโมชั่นคงไม่ได้หวือหวาอะไรมากครับ เพราะเค้ารู้ตัวเองว่าผลิตได้เท่านี้ ขายได้เท่านี้ สำหรับปีนี้ เต็มที่แล้วครับคุณลูกค้า ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องไปกระตุ้นอะไรมาก…. ทีนี้ เรามาดูกันอีกมุมหนึ่ง ว่าการที่ซูปล่อยให้สถานการณ์เป็นแบบนี้ ถ้ามองในมุมไม่ดี อาจคิดได้ว่า ตัวบริษัทเองยังอ่อนเรื่องการตลาด ซึ่งก็เป็นไปได้มาก เพราะอย่าลืมว่าคู่แข่ง ทั้ง นิสสัน มิตซู ฮอนด้า เค้าใหญ่กว่าซูแค่ไหน..ประสบการณ์ด้านการตลาดของซูยังอ่อนมาก ถ้าเทียบกับตัวพ่อตัวแม่ ของบริษัทคู่แข่ง…เท่าที่ผมสังเกต การตลาดของซูที่พาสื่อไปรีวิวรถ ก่อนเปิดราคา นั้นมาถูกทางแล้ว เพราะเค้าเชื่อว่า รถดีจริง ยังไง มันก็ขายได้ แล้วเค้าก็ไม่ได้ตั้งเป้าไว้มากด้วย แค่นี้สบายๆ ส่วนเรื่องราคา ผมว่ามันคงไม่สูงเกินไปหรอกครับ เค้ารู้ว่าราคาไหน ใครรับได้ อย่าลืมนะครับ ว่ามีลูกค้าหลายกลุ่ม บางราคา กลุ่มนี้ซื้อไหว แต่อีกหลุ่มซื้อไม่ไหว เค้าก็มีรุ่นรองลงมาให้นิ ทุกอย่างมีทางเลือกนะครับ อย่าไปเครียดกันมาก

สรุป ความเห็นส่วนตัวของผมกับเรื่องข่าวลือเรื่องราคาและสถานการณ์ตอนนี้ ส่วนตัว ผมมองว่า อยากให้ทุกท่านใช้สติในการเสพข่าวสารต่างๆ ใช้วิจราณญาณในการคิดและถามตัวเองว่า เราชอบสวิฟท์จริงๆหรือเปล่า เราอยากใช้เงินที่หามาได้เพื่อรถคันนี้จริงๆมั้ย ถ้าคำตอบของคุณ คือ ใช่ ผมแนะนำว่า ให้มองข่าวเรื่องสวิฟท์ตอนนี้เป็นเรื่องสนุก อย่าไปเครียดกับมันให้มาก ผมว่า สุดท้ายแล้ว ลองถอยมาสักก้าว อย่าไหลไปตามกระแส ไม่ใช่พอข่าวลือออกมาก็เชื่อ ก็มองสวิฟท์ไม่ดี แล้วหันไปจองรถคู่แข่ง ซึ่งบางทีตัวเองไม่ชอบที่ตัวผลิตภัณฑ์ แต่ชอบที่ราคาและโปร ยังไงลองถามตัวเองนะครับว่า เราซื้อรถ เพราะอะไร ซื้อเพราะชอบอะไรในตัวรถคันนั้น ชอบราคา ชอบโปร ชอบคุณภาพ ชอบดีไซน์ …หลายๆคนมีความคิดไม่เหมือนกันข้อนี้ผมเข้าใจ แต่ที่สำคัญ คือ อย่าเสพข่าวแบบขาดสตินะครับทุกคน ตั้งสติก่อนสตาร์ท แล้วจำไว้ว่า สวิฟท์ จะเปิดตัว รอบสื่อ วันที่ 21 มีนาคม นี้ นะครับ ราคา คงรู้วันที่ 21 มีนาคม นี้ เท่านั้น ครับ สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณ ทุกท่านที่ตั้งใจอ่านจนจบ 555 และขอบอกคำเดียวว่า ความจริงเรื่อง ราคา คงต้องรอวันที่ 21 มีนาคม นี้ เท่านั้น เเต่จะรออย่างไร ให้มีความสุข..ก็คิดกันเอาเองนะครับ เพื่อนๆ พี่ๆ น้อง ทุกคน….

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s